从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路从9月29日开始至10月8日结束 、国庆为期10天的黄金铁路国庆黄金周运输圆满收官，客货运输多项指标创历史新高 ，送旅全国铁路累计发送旅客1.77亿人次，客亿日均发送旅客1773.9万人次，人次连续8天单日旅客发送量超1700万人次 ，铁路其中10月1日发送旅客2144.8万人次，国庆创单日旅客发送量历史新高；国家铁路累计发送货物1.15亿吨
，黄金其中9月30日发送货物1172万吨 ，送旅创单日货物发送量历史新高 ，客亿全国铁路运输安全平稳有序
。人次

　　国铁集团运输部负责人介绍，铁路今年国庆黄金周旅游流、国庆探亲流、黄金学生流交织叠加 ，铁路客流始终保持高位运行 。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想 ，积极适应旅客出行需求强劲增长的态势，增加运力投放，强化站车服务，各级党员干部下沉一线 、靠前指挥，200万铁路职工坚守岗位，做好调度指挥、线路巡查、设备检修、旅客服务
、货物运输等工作，确保了铁路大动脉安全畅通，保障了旅客假日平安有序出行和国计民生重点物资运输。

　　加大运力投放
，较好满足了旅客出行需求。全国铁路实行高峰运行图，统筹高铁和普速运力资源
，日均开行旅客列车12237列 ，创运力投放历史新高 。动态分析铁路12306预售票和候补购票大数据，采取加开临时旅客列车、动车组重联运行  、增开高铁动卧和夜间高铁列车 、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时增加热门区域、线路和时段的运力投放，最大限度满足旅客假日出行需求
。积极适应市场需求，大力开行特色旅游专列 ，打造旅游消费新场景 ，助力假日旅游经济发展
。继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车 ，方便沿线群众出行 。

　　提升服务品质
，旅客出行体验更加美好。用好铁路12306同车接续
、候补购票等功能，兼顾长短途旅客出行需求 ，科学制定售票策略，采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为
，保障铁路12306系统安全平稳运行，营造公平公正的购票环境，有效提升购票体验。加强旅客乘降组织和服务引导
，动态增加安检验证通道、工作人员和志愿者，优化进出站流线
 ，保证旅客乘降安全顺畅  。做好老幼病残孕重点旅客服务
，强化线上预约管理
，提高线下响应效率 ，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类
，提升口感品质，努力提供“一盒好饭”。加强与公交、地铁 、出租车等交通接驳方式协同联动，畅通旅客出行“最后一公里” 。部分车站和列车举办丰富多彩的迎国庆文化活动，积极倡导文明出行，营造了健康文明、欢乐祥和的旅行氛围。

　　加强货运组织，重点物资运输畅通高效。国家铁路日均装车18.8万车，同比增加4328车，增长2.4%
 ，累计完成货物发送量1.15亿吨，同比增加254万吨  ，增长2.3%，较好地服务了人民群众生产生活和国民经济平稳运行
 。针对多地降温 ，加大能源保供运输力度，用好大秦
、浩吉 、瓦日、唐呼等铁路主要煤运通道 ，动态掌握重点发电企业用煤需求，实行运力倾斜
，国家铁路发送电煤4336万吨 ，全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数保持较高水平 。做好秋粮、化肥
、节日物资等国计民生重点物资运输，开辟“绿色通道” ，强化全程盯控，确保快速送达，服务人民群众生产生活。加强国际联运组织，中欧班列
、西部陆海新通道班列 、中老铁路国际货物列车保持稳定开行，有效保障了国际产业链供应链安全畅通。